Quelle est la différence entre le « taux d’ouvertures uniques » et les « ouvertures totales »?

Les ouvertures totales comptabilisent toutes les ouvertures, même les ouvertures répétées par un même destinataire.

Les ouvertures uniques, quant à elles, comptabilisent le nombre de destinataires qui ont ouvert la newsletter. Les ouvertures répétées par un même destinataire ne sont pas comptabilisées.

Exemple: 

Vous avez envoyé une newsletter à 10 destinataires.

5 destinataires l'ont ouvert. Parmi ceux-ci, 1 destinataire a ouvert la newsletter une deuxième fois. 

Vos ouvertures totales seront donc de 6.

Vos ouvertures uniques de 5.