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Où puis-je modifier les options de suivi?

Vous pouvez changer tous les paramètres de suivi en cliquant en haut à droite sur "Paramètres email" > "Suivi".  Pour les newsletters individuelles, vous pouvez encore modifier les options de suivi à la dernière étape de la [...]

Mes données sont-elles protégées chez Newsletter2Go?

Newsletter2Go vous offre une protection de vos données extrêmement efficace.  1) Toutes vos informations personnelles, vos listes de destinataires et toutes vos autres données sauvegardées chez nous sont protégées de l’accès par [...]

Quels serveurs pour l’envoi de vos Newsletters?

Nous utilisons plus de 100 serveurs, localisés en Allemagne et disposant d’adresses IP dédiées. Nous manageons constamment la réputation de nos IP, pour vous garantir un excellent taux de [...]

Le suivi de lien est-il possible avec votre logiciel de Newsletter?

Évidemment. Le suivi d’ouvertures et de liens est activé d’office. Vous avez également la possibilité d’activer le suivi des conversions ainsi que Google [...]

Est-il nécessaire d’avoir de l’expérience dans l’e-mail marketing pour pouvoir utiliser le logiciel de Newsletter2Go?

Absolument pas. Le logiciel de Newsletter2Go a été conçu pour être intuitif et facile à utiliser. Vous n’avez donc pas besoin d’être des professionnels du marketing par e-mail pour réaliser des campagnes performantes et [...]

Comment collecter de nouvelles adresses avec une Newsletter?

Vous ne pouvez envoyer de newsletter qu'à des personnes dont vous avez déjà l'adresse email ainsi que le consentement. Au sein d’une Newsletter vous pouvez insérer un lien vers un formulaire d’inscription ou proposer à vos destinataires [...]

À quoi dois-je faire attention lors de la mise en page?

Quelques points importants concernant la mise en forme de votre Newsletter: – Largeur conseillée: 600px
– L’image de fond est possible uniquement sur la totalité de la Newsletter (body), pas sur des éléments individuels (sinon [...]

À qui puis-je envoyer mes Newsletters? Ai-je besoin de l’accord écrit de mes destinataires?

Vous devez pouvoir prouver que vos destinataires ont accepté de recevoir vos Newsletters. Il importe peu comment vous avez obtenu cet accord (par écrit, téléphone, formulaire web), tant que vous pouvez en apporter la preuve. Apprenez-en plus [...]

Comment sont traitées les adresses de destinataires que j’uploade?

Vos données sont traitées en toute confidentialité. Elles ne sont accessibles que depuis votre compte et ne sont ni réutilisées, ni communiquées à des tiers. Vous trouverez plus d’informations sous  protection des données [...]

Comment puis-je contacter le support?

Si vous avez opté pour pack Standard, vous pouvez contacter notre équipe assistance par téléphone (en anglais) au +49 (0) 30 311 995 10Il vous faudra alors indiquer un PIN que vous pouvez auparavant générer dans votre compte. Pour cela, il [...]